Prema Odluci o proizvodnji, distribuciji i snabdevanju toplotnom
energijom iz Toplifikacionog sistema Grada Novog Sada, grejna sezona 2026/2027.
godine u Novom Sadu počela je danas, 15. oktobra 2026. godine.
Javno komunalno preduzeće „Novosadska toplana“ Novi Sad, u skladu sa
spoljašnjim uslovima i režimom rada, započelo je redovnu isporuku toplotne
energije za grejanje za sve objekte priključene na sistem daljinskog grejanja. Tokom
grejne sezone korisnici mogu podneti reklamacije na kvalitet isporuke toplotne
energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode pozivanjem broja 0800-100-021,
svakog dana od 6 do 22 časa.
Korisnici takođe mogu da putem SMS poruke prijave reklamaciju na kvalitet
isporuke toplotne energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode na brojeve
telefona 064/81-81-580 i 064/81-81-581. U SMS poruci je potrebno navesti ime i
prezime, tačnu adresu, sprat i broj stana na koji se reklamacija odnosi, kao i kratak
opis reklamacije, a sve u cilju što efikasnijeg rešavanja prijavljenog problema.
Ova dva broja mobilnih telefona služe isključivo za prijavu reklamacija putem SMS
poruke i apelujemo na korisnike usluga da pomenute brojeve ne koriste u druge svrhe.
U slučaju curenja na kućnim instalacijama potrebno je da se korisnici obrate
Novosadskoj toplani na broj telefona 4881-105, koji im je zbog hitnosti
intervencije na raspolaganju 24 sata i isključivo služi za tu vrstu prijave.
